Pourquoi vous avez besoin d’une transformation DevOps pour survivre

Les logiciels dévorent le monde et les organisations s’orientent sans cesse vers des solutions logicielles pour résoudre les problèmes de leur domaine. Elles le font à travers des transformations numériques leur permettant d’obtenir de meilleures performances financières. Le nuage est le catalyseur de ce processus car il décompose les systèmes non-numériques et ouvre la voie à des processus et outils numériques avancés qui assurent une livraison en tant que service de façon continue.

Les organisations qui améliorent leur capacité à livrer des logiciels sont plus en mesure d’offrir de nouvelles fonctionnalités rapidement, de se réorienter si nécessaire, de se conformer aux réglementations et de réagir aux commentaires afin d’attirer de nouveaux clients et de satisfaire les clients existants. Elles peuvent générer plus de revenus avec la TI qu’en faisant des fusions et acquisitions ou par entrepreneuriat. Cette plus-value ne fait qu’accélérer la demande du marché pour le développement d’applications, qui devrait dépasser l’offre de cinq fois d’ici 2021.

La conteneurisation a souvent été citée comme le principal moteur du processus de développement et la pierre angulaire des pipelines DevOps. Elle a permis aux organisations de contrôler leurs coûts et de prendre leur destin en main en utilisant des outils libres; un fournisseur ne sera peut-être pas toujours présent sur le marché, donc pouvoir compter sur un fournisseur pour son support plutôt que pour la propriété intellectuelle est un meilleur gage de succès à long terme. En regroupant les logiciels dans des conteneurs normalisés et légers, les outils libres tels que Kubernetes permettent une exécution rapide et efficace des logiciels dans des environnements multi-nuages. Ils font partie intégrante des applications infonuagiques natives, qui peuvent être définies comme des applications tirant pleinement parti du nuage par le biais du provisionnement automatique, de la mise à l’échelle automatique et de la redondance automatique.

Mais la capacité des conteneurs à promouvoir l’agilité dépend de l’intégration des pratiques culturelles de DevOps dans les pipelines d’intégration et de livraison continues (« CI/CD »). De nombreuses organisations ayant adopté les conteneurs dans la première étape de leur transformation numérique se retrouvent bloquées par les opérations TI traditionnelles, incapables de supporter la volatilité des applications conteneurisées.

TI traditionnelle – Les livraisons logicielles traditionnelles passent par des tâches cloisonnées en silos et séparées par des murs de confusion. Dans ce modèle, les équipes de produits, de développement, d’assurance qualité et d’opérations sont rarement alignées, car il existe un conflit d’intérêts inhérent entre les développeurs, qui souhaitent du changement, et les opérations, qui recherchent la stabilité. Les versions logicielles sont retardées car tout problème dans le pipeline de livraison a des effets en cascade qui se traduisent par une diminution globale de la vitesse de livraison, de la qualité du code et de l’efficacité, ainsi que par un cycle de livraison lourd en processus. Les dernières fonctionnalités ou produits proposés aux clients ne sont plus en phase avec les exigences du marché, ce qui peut avoir des conséquences négatives et dramatiques sur la capacité d’une organisation à rester compétitive.  

DevOps – En donnant aux développeurs et aux opérations la possibilité de s’approprier l’intégralité de leur pile de code et d’infrastructure, le DevOps assure des pipelines d’intégration et de livraison continues améliorés et synchronisés par automatisation. Cette approche rationalise le cycle de vie du développement logiciel et augmente la fréquence et la vitesse des cycles de versions en économisant environ 66 heures par développeur, par année. Les ingénieurs de DevOps sont responsables de la conception, des tests, du déploiement et de l’opération de leur code, au lieu de superviser un point spécifique du pipeline par lequel tout le code passe. Ce processus est facilité par une culture de collaboration, d’expérimentation et d’apprentissage.

Le DevOps est la combinaison de philosophies culturelles, de pratiques et d’outils qui augmentent la capacité d’une organisation à fournir à grande vitesse des applications et des services. Les pratiques DevOps permettent la livraison rapide de logiciels stables et de haute qualité, de la conception jusqu’à la livraison au client. Plus une approche qu’un rôle spécifique, le DevOps nécessite la réévaluation des processus, rôles et responsabilités d’une organisation.

Les organisations qui ont réussi leur transformation DevOps affichent de meilleures performances financières. Elles évoluent et améliorent leurs produits à un rythme plus rapide et apportent une valeur constante à leurs clients. Le DevOps entraîne des changements significatifs à la valeur de l’organisation et répond au besoin croissant de livraison continue essentielle aux transformations numériques. C’est pourquoi il est estimé que 47% des PDG font face à la pression de leur conseil d’administration de transformer numériquement leur organisation. Ils peuvent cependant surestimer leurs progrès s’ils se concentrent uniquement sur les technologies et négligent les processus. De même, ils peuvent mal orienter leurs efforts en voulant promouvoir le changement et doivent alors faire face à de graves contraintes.

De nombreuses organisations cherchent à embaucher des licornes numériques pour répondre aux exigences de la transformation numérique. Au fil du temps, la pression monte à mesure que les idées, projets, produits et équipes mis en place pour soutenir ces exigences sont ralentis par la lourdeur héritée du passé. La culture et les processus de décision freinent la rapidité d’innovation offerte par le DevOps. L’infrastructure vieillit et les compétences utilisées deviennent obsolètes. Rien n’est aligné avec les modèles opérationnels et les technologies introduits, et les licornes numériques–ainsi que leur potentiel–sont prises en otage derrière un barrage.

Les organisations souhaitant devenir des experts de DevOps risquent de ne pas obtenir l’engagement de leurs partenaires techniques, commerciaux ou de gestion. Tous ces groupes sont essentiels à la réussite et doivent être alignés sur les résultats. Un engagement des partenaires empêchera les équipes techniques d’être dirigées uniquement par la technologie plutôt que par la valeur commerciale et empêchera aussi les parties prenantes de choisir des technologies qui ne sont pas viables à long terme.

Les organisations peuvent aussi avoir du mal à recruter suffisamment de talents pertinents. Les équipes techniques peuvent constamment avoir à réinventer la roue dans leurs discussions et expérimentations sur le vaste éventail d’outils disponibles en essayant de faire correspondre des solutions techniquement intéressantes aux objectifs de l’organisation.

Le DevOps assure la transformation à la fois des solutions et des processus. Cela nécessite de réorganiser votre structure organisationnelle en faisant appel à des ingénieurs de DevOps qui suivent le code tout au long du pipeline au lieu de maintenir des silos. Votre équipe technique doit être reconvertie en licornes numériques qui comprennent des sujets tels que l’infrastructure en tant que code (“Infrastructure as Code), les conteneurs, la gestion des secrets, la surveillance et les processus d’intégration et de livraison continues, ainsi qu’une façon de travailler en pipeline plutôt qu’en silo. Les transformations DevOps apportent une valeur ajoutée significative mais requièrent des façons de penser différentes. Ne pas avoir la bonne mentalité et les bonnes compétences avant de concevoir votre pipeline de livraison créera un environnement DevOps non optimal, qui devra être refactorisé plusieurs fois à un coût élevé.

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