Les ressources humaines et l’infonuagique : l’avenir virtuel des entrevues

August 13, 2020 / Jennifer Canty

En 2020, il reste toujours des entreprises qui songent à effectuer une transformation numérique, si c’est votre cas, vous en avez mis du temps. En effet, le décalage entre les organisations ayant suivi le virage numérique et celles qui ne l’ont pas fait s’élargit depuis un bon bout de temps, il est par contre devenu encore plus évident lorsque la COVID-19 nous a obligés à transférer nos postes de travail dans nos maisons. Fini le temps où le télétravail était offert comme un petit luxe dont on ne pouvait tirer profit qu’en de rares circonstances.

Le domaine du recrutement est un secteur qui jusqu’à maintenant avait résisté à la transition numérique, surtout dans le cas des entrevues d’embauche. En général, nous avions défini la rencontre individuelle en face à face comme un moment charnière avant de prendre la décision finale ; qu’en nous fiant à notre instinct, nous savons, en rencontrant une personne en chair et en os, si elle convient à l’emploi. 

On se rend compte maintenant qu’il est possible d’en apprendre autant sur une personne par une entrevue virtuelle. En fait, nous pouvons manquer autant de signaux en personne que lors d’une conférence vidéo. La clé est donc de peaufiner ses habiletés d’intervieweur et d’utiliser la présente période pour apprendre à lire à travers l’écran. 

Chez CloudOps, nous nous efforçons d’innover dans les ressources humaines et dans nos processus de recrutement. Nous tirons avantage d’outils comme Zoom pour présélectionner et rencontrer nos candidats. Nous utilisons Lever, une solution infonuagique qui agit autant comme SSC (système de suivi des candidats) que comme GRC dans la gestion de notre processus d’embauche au sein de nos équipes pluridisciplinaires. Nous avons aussi automatisé presque tout notre processus d’accueil et intégration grâce à notre SIRH BambooHR. Slack, la plateforme de messagerie en ligne fait partie de notre quotidien en télétravail. Comme notre objectif prioritaire est d’aider nos clients à rester maîtres de leur destin infonuagique, ces outils font déjà partie de nos processus depuis un bon moment.

Lorsqu’il s’agit de déterminer si un candidat correspond à notre culture d’entreprise, les entrevues virtuelles peuvent être aussi efficaces et parfois moins longues que les entrevues en personne. Nous utilisons presque toutes les fonctionnalités de Zoom pour la présélection et la rencontre des candidats. Le partage d’écran permet aux candidats de partager un EDI lors de problèmes de code. La fonctionnalité de tableau blanc leur permet de schématiser des solutions. 

Le principal attrait des entrevues virtuelles est qu’elles rendent le processus plus humain en brisant les barrières entre la vie personnelle et professionnelle du candidat. Lorsque de temps en temps, les enfants ou les animaux de compagnie passent devant l’écran, nous apercevons le candidat comme un individu et pouvons voir s’il correspond à la culture de notre entreprise; nous pouvons alors prendre une meilleure décision.

Jennifer Canty

Jennifer Canty est responsable du recrutement technique chez CloudOps, ses antécédents se trouvent notamment dans l’enseignement de la plongée sous-marine. Elle adore créer des liens entre les gens de tous les horizons et s’efforce de devenir polyglotte (en plus de l’anglais comme langue maternelle, elle parle couramment le français et l’espagnol et est en apprentissage du portugais et de l’italien). Jen passe ses temps libres sur Zwift, à jouer du piano et de la clarinette et à approfondir ses connaissances de l’informatique.